Privacy Policy

Ми збираємо два основні типи інформації: дані, які користувач надає добровільно, та інформацію, що збирається автоматично. До добровільно наданих даних належать ім’я, електронна адреса, номер телефону, інформація з форм зворотного зв’язку, дані, які ви вводите під час реєстрації або оформлення замовлення, а також будь-яка інша інформація, яку ви вирішили передати нам. Автоматично зібрані дані включають IP-адресу, інформацію про пристрій та браузер, файли cookie, аналітичні і технічні дані про вашу активність на сайті, джерела переходів, тривалість сеансів і взаємодію з елементами сторінки. Також ми можемо отримувати статистичну або технічну інформацію через сторонні сервіси, такі як Google Analytics, Meta Pixel чи інші інструменти аналітики, які працюють із знеособленими даними.

Обробка вашої інформації здійснюється виключно з легітимних підстав. Це може бути виконання договору, коли ми повинні надати вам послугу або виконати ваше замовлення; ваша згода, коли ви добровільно заповнюєте певні форми або погоджуєтесь на використання cookies; наш законний інтерес, зокрема для аналітики, покращення функціональності сайту, безпеки або оптимізації роботи сервісів; а також необхідність виконання юридичних зобов’язань у випадках, передбачених законодавством.

Ми використовуємо зібрані дані для забезпечення роботи сайту, надання послуг, здійснення комунікації з вами, персоналізації контенту, аналітики користувацької поведінки, оптимізації маркетингових процесів (за вашої згоди), обробки запитів, технічної підтримки та удосконалення якості сервісу. Дані можуть використовуватись для внутрішньої статистики, запобігання шахрайству, підтримки безпеки платформи та забезпечення стабільної роботи інфраструктури.

Ми можемо передавати дані третім сторонам виключно в межах необхідності. Це можуть бути постачальники технічних рішень, платіжні оператори, сервіси хостингу, аналітичні платформи, маркетингові інструменти або інші компанії, що допомагають нам надавати послуги. Усі такі партнери працюють із дотриманням угод про конфіденційність та вимог щодо захисту даних. Якщо передача інформації необхідна для дотримання закону, виконання правових зобов’язань або реагування на запит державних органів, ми можемо надати необхідні дані у визначених правом межах. У разі реорганізації, продажу або злиття бізнесу ваші дані можуть бути передані правонаступнику з дотриманням усіх норм захисту конфіденційності.

На нашому вебсайті використовуються cookie-файли та аналогічні технології. Вони дозволяють забезпечити коректну роботу сайту, запам’ятовувати ваші налаштування, аналізувати поведінку користувачів, оптимізувати навантаження системи, інтегрувати зовнішні сервіси та проводити маркетингові дії (лише за вашої згоди). Ви можете керувати або блокувати cookie через налаштування браузера, проте це може вплинути на функціональність сайту.

Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, оновлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти певних способів використання, відкликання згоди, а також право на перенесення даних. Ми гарантуємо реалізацію цих прав відповідно до законодавства. Для звернення щодо будь-яких питань, пов’язаних із вашими персональними даними, ви можете написати нам на електронну адресу [fmkgroupofficial@gmail.com].